如何提高销售技巧和话术品牌女装

分析客人的消耗心理

消耗是指为满意人们物质文化需要而消耗物质资料的行为,是人们生存 和发展的须要条件。需求是指人们对特定事物需求的欲望或要求。

人们对服装的消耗需求分为生理和心理需求两大方面。生理需求也称本 能需求或自然需求,是人自身发展過逞中,为了维持生命、保持人体的生理 均衡而形成的需求。如穿服装为了保暖或葆护身材。而心理需求是为了进步 物质和精力生活程度而产生的高级需求,它受历史条件、社会制度、民族和 民俗習慣等的制约,反应了人的社会性,是随着 人类社会发展的结果。

1 .消耗需求有哪些特点

消耗有许多特点,理解这些特点有利于理解消耗需求,才有大概促成购 买。需求是随着服装的盛行趋势、社会进步、经济繁荣等因素而不停变革的,消耗需求虽然受多种因素的影响,但它具有肯定的规律性和特点。

(1) 驱动性 当某种需要萌生后,便产生一种心理紧张感和不适感,这 种紧张感便成为一种内驱力,驱感人们寻求满意新需求的目的和对策,迫使 人们去从事种种购置活动,以满意这种需求。这一特点在激动型顾客中表 现得最为突出。

(2) 多样性 由于顾客存在着生理、心理、经济、文化、民族、民俗 習慣等方面的差别。因此消耗需求也存在着千差万别,纵然是同一款服装, 差别的顾客对其规格、花色、质量等方面有差别的需求。随着人们生活水 平的不停进步,顾客的审雅观念渐渐向本性化发展,更 要求服装市场的多 样性。靠 单一款式造成火爆消耗的年代一去不复返了。

(3) 选择性 人们的需求是多种多样的,已经形成的需求履历使顾客 对需求的内容可以或许进行选择。顾客将根据自身的消耗履历、个人喜好、文 化涵养、经济收入等环境,重新选择自己的消耗需求。服装商品可选择性的 进步也对服装伙计的专业素质提出了更高的要求。

(4) 时尚性随着社会的不停发展,物质文明的高度进步,使得顾客 的消耗需求也在不停地变革和更新。服装是时尚的商品,它随着盛行而变 化。顾客购置服装时,首先会思量它的时尚性。当基本的功能性完全被满 足后,款式的时尚与否将成为购置的重要因素。

(5) 一连性消耗需求的一连性也称为周期性、无穷性等,是指消耗需 求不停地“出现一满意频频出现频频满意”周而复始地循环状态。人们的需 求永无止境,是由于人们生存的需要永久不会完全被满意,因而就促 使人们 不停地进行活动以满意它。一旦旧的需求得到满意,就会产生更新的更高级 的需求,到达目的的顾客会为自己确定 更高的目的。伙计通过察看客人身 上的着装品格,就会思量是否要提出让客人调换新装的提议。

(6) 满意性消耗需求的满意是相对的,而永不满意才是绝对的。需求 的满意性是指需求在某一详细阶段中所到达的满意尺度。消耗需求的相对满 足程度,取决于顾客的消耗程度。人们的消耗需求是陪同着社会的发展、 经济状态的改变、审雅观念的进步等因素而得到相对满意的。这种相对的满 足拦阻了新的消耗,服装店的种种促销活动就是 盼望通过刺激欲望而不停拉。

(7) 发展性消耗需求的形成与发展是与社会生产力的崎岖密切相关 的。需求的变革是随着社会生产力的进步和进步而改变的,需求由低级到高 级,由物质到精力,由简单到庞杂不停发展变革。消耗的本性化,也是消耗 需求发展的一定倾向,消耗内容越丰富,消耗需求的条理性变革越大,需求 的条理越高,消耗选择性越强,就越能促进消耗 生活的本性化。需求是永 无止境的,是无穷发展的。发展也使贸易竞争不停升级。

(8) 目的性人们的需求总是包括肯定的内容或某种详细的事物,脱离 了详细事物和详细内容,就不会产生需求。但对于特定需求来说,又有着十 明白确的对象目的。顾客的需求都具有肯定的对象目的,不会凭空臆想出 需求对象。服装店为了满意消耗需要,会费尽心机地帮助客人寻找所需求的 对象。

(9) 竞争性在某一时期,顾客会存在多种需求,但只有最猛烈、最 急迫的需求才能转化为动机,成为举措的重要支配气力。因此,顾客的各 种需求之间,存在一种竞争,竞争也会要求得到满意。比方,在经济条件有 限的环境下,一个家庭购买衣物时,对老人、儿童、老婆、丈夫会产生肯定 的需求竞争,竞争的结果就是一种决定,马上就 会转化为购置行为。

(10) 伸缩性服装的时尚性强,可选择性强,带给顾客需求的伸缩 性较大,顾客购置服装在量与质等方面每每随购置力的变革、盛行趋势、 价格因素的变革而有所差别。伸缩性还体现在“可买可不买”的思路过 程中。

(11) 诱导性消耗需求不是人们天赋就有的,是通事后天的外界影响, 外界的引导和诱导而产生的。消耗需求受广告宣传、商品陈列、伙计介绍、 群体、亲朋好友等方面的影响发生变革或转移,由禁绝备买或不肯意买而演 变为实际的购置行为。双休日制使许多人有了更多的时间逛商店,他们偶然 并不知道自己要购置些什么,只是看看再说,这 也给商家提供了成交之机。

(12) 配套性服装的穿着与配件相配套,不协调的搭配,给人以不伦 不类的感觉。因此,人们在购置某款服装时,首先思量的是与其他装饰是否 相配套。服装的配套包括上装与下装、内衣与外衣、衣物与衣饰等。

(13) 互补性顾客对服装的需求具有互补性的特点。在市场上,人 们经常看到某种服装销量的淘汰而另一种销量在增长的环境。如自然纤维面 料的服装增长会使化纤面料的服装相对淘汰,又如长裙的盛行会影响短裙销 量。这就要求服装店不失机遇地根据市场发展趋势,有目标有计划地推出适 销对路的服装。

卖女装的销售技巧和话术视频

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品牌女装销售本领和话术 一要自己积攒履历,二可以多阅读一些销售的书本。


想要做好销售这个行业,必须要有充足丰富的履历,比方什么样的客人该建议什么样的产品,怎样与客人打好关系等等,这些都是需要自己一步一步积聚,一步一步总结的,假如是新手,也可以向先辈讨教一下,你语气好一点态度谦善一点,许多的先辈都市乐意告诉你一些关于这方面的履历的。


再有就是下班以后可以多看一些关于销售的本领,怎样与人攀谈等等的书本,俗话说的好书中自有黄金屋书中自有颜如玉,我们总可以或许从书中得到一些理论性的工具,把这些理论性的工具加以实践,它就变成了自己的履历。

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贵,是质量好。

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面料、同样做工,**他品牌一半的价格,由于**进料具有免税权,并且买好衣服省钱的。

您说您买一件不好的衣服穿两个月就像旧衣服,还得费钱买,那不即是费钱穿不出效果吗?那是最大的浪费,以是说买好衣服省钱的。

衣服不用多,有两三套好衣服就可以了,并且**的衣服只要您不拿剪刀剪,穿五年都像新的一样,均匀起来一年才花三四百块钱。

假如您每年花三四百块钱买的衣服肯定穿不出这么好的效果。

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2、这么老密斯,您万万不要把端庄高尚叫做老气,衣服并不能表现人的年纪,只能表现人的身份与档次。

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3、打不打折对不起,我们**一年四序在本商场内都不打折,打折的衣服是生产多了,怕卖不出去,而**的衣服是限量生产的,每个尺码分到唐山只有一两件,卖完了,哪有时机打折!话又说返回,打折的衣服满大街穿,给您穿您都不要。

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全部的销售本领,可以简单地浓一句话,那就是:促客完成生意业务的重要是满意客人的欲望,产品是什么并不重要,重要的是通过产品媒介,客人可以得到某种欲望的满意。


当与客人进行行之有用的沟通时,客人所感觉到的不应该是你要卖给他工具,而是可以或许得到非常专业的他所想要的帮助。

这,就是最关重要的销售任何产品的本领。


很多专业销售职员感觉到自己在实际销售中面对的最大的!、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。


金钱并非最重要的引发买方购置的因素,金钱不足以鼓励买方产生强盛的购置气力。

固然,买方会由于支付太多而感到沮丧,但只是当他们以为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。

买方敷衍价格的态度与他们看待干净的态度具有显着的相似之处,人们一样平常只是在手脏了的时间或是習慣性地去洗手,仅是想保持干净的或维持習慣的愿望促使人们去洗手,这对价格与购置也是一样,以是价格因素在心理学上又称作干净因素。


二、销售话术
1、客人进来时的招呼语;
2、介绍衣服时的语言:本年新款,看气质穿这个该可以,试试;
3、引导语言:这是刚到的,长处是*****简答,选重要的说一下不冷场就可以了;
4,选购时的语言:以为这个款好,找一款试试;
5、客人犹豫时用语:试试,衣服要上身试才知道效果怎样!
6、最后,最重要的,全部過逞要面带微笑,自然而然的进行。

< 你对这个答复的评价是? 评述 收起 女装都可以用啊,销售本领在服装销程中有着不可的作用,它加速着销售的過逞,1653
,对于服装导购员销售本领的培训,不停是商家必做的工作。

那么服装导购员销售本领都有哪些呢?
用好几种语言:1,客人进来时的招呼语,类似你好,买衣服啊;2,介绍衣服时的语言:本年新款,看你气质穿这个该可以,试试吧;3,引导语言:这是刚到的,长处是*****简答,选重要的说一下不冷场就可以了;4,选购时的语言:你以为这个款好,我帮你找一款吧;5,客人犹豫时用语:你试试,衣服要上身试才知道效果怎样!最后,最重要的,全部過逞要面带微笑,自然而然的进行!OK!祝你干得好! < 你对这个答复的评价是? 评述 收起 套活动 < 你对这个答复的评价是? 评述 收起

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